Procedury obsługi pacjenta
Standardy obsługi klienta w gabinecie weterynaryjnym – fundament marketingu wewnętrznego W świecie marketingu usług weterynaryjnych często mówi się o SEO, social mediach i reklamach online. Tymczasem największy potencjał w budowaniu marki Twojej kliniki leży… tuż za ladą rejestracji. To sposób obsługi właścicieli zwierząt – ich doświadczenia, emocje i relacje z personelem – decydują o tym,