Marketing usług chirurgii plastycznej i estetycznej

Nowi pacjenci w gabinecie chirurgii plastycznej?

Marketing to narzędzie do opowiadania o możliwościach zabiegów chirurgii plastycznej, jednak to efekty Twojej pracy świadczą o jej jakości. Pozwól nam zrobić szum medialny.

Spotkajmy się

Marketing usług chirurgii plastycznej i estetycznej

Chirurgia plastyczna to elitarna branża. Pacjenci przy wyborze lekarza i kliniki kierują się przede wszystkim rekomendacjami, co utrudnia wejście na rynek młodym lekarzom i nowym klinikom.

Monopolizacja na rynku usług medycznych mocno utrudnia wejście na rynek nowym podmiotom. Frazy kluczowe do pozycjonowania w Internecie są również zdecydowanie droższe, co podnosi koszty prowadzonych działań i stanowi barierę wejścia na rynek. Szansą dla nowych podmiotów są działania contentowe, a więc działania wizerunkowe, podnoszące wiarygodność eksperta oraz strategie pozyskiwania wartościowych rekomendacji.

Branding - strategia marki + SIW

Marka to Twój własny wyróżnik spośród konkurencji, zadbaj by był unikalny i charakterystyczny. Prowadzenie spójnych wizualnie działań zwiększa zasięg i efektywność całej kampanii. Pamiętaj również o SIW, Systemie Identyfikacji Wizualnej. System wspólnej komunikacji wizualnej to inaczej szablony graficzne według których przygotowywane są materiały promocyjne placówki.

Strategia komunikacji

Sposób i czas w jakim kontaktujemy się z pacjentami bezpośrednio przekłada się na skuteczność działań. Wybierając kanały komunikacji pamiętajmy, że wymuszają one na nas określone czasy reakcji, np. facebook to nie więcej niż 30 min na odpowiedż. Traktuj pacjenta z szacunkiem, tak jak sami chcielibyśmy być potraktowani będąc na jego miejscu. Wykorzystaj technologię by oszczędzić swój czas.

Procedury obsługi pacjenta

Marketing to nie tylko pozyskanie pacjenta, ale również jego utrzymanie oraz opieka w trakcie jego pobytu w placówce. Większość klinik koncentruje się na tym, jak zdobyć nowych pacjentów, a nie jak zaangażować obecnych by stali się naszymi ambasadorami. Standardy obsługi pacjenta to nie tylko proces jego rejestracji, ale również obsługi i opieki pozabiegowej.

Projektowanie graficzne i wideo

Jako społeczeństwo obrazkowe coraz mniej czasu poświęcamy na czytanie i analizowanie treści. Wykorzystując grafikę i realizację wideo możemy dotrzeć do szerszej grupy odbiorców, którzy będąc zainteresowani naszym komunikatem sięgną po materiał tekstowy. Projekty graficzne powinny być spójne ze sobą, by podświadomie kojarzyły się z marką.

Strona https://www

Strona internetowa to narzędzie, które jest najlepszym sposobem do budowania wizerunki marki medycznej w sieci. To również sposób na skrócenie czasu konsultacji. Pacjenci zapoznani z zaleceniami w większości przychodzą przygotowani na wizytę i zadają zdecydowanie mniej pytań. Zadbaj o dobre treści na swojej stronie, a będziesz mógł do tych materiałów odesłać pacjenta.

Pozycjonowanie SEO

Pozycjonowanie to działania mające na celu zwiększenie widoczności Twojej oferty w sieci. Właściwe pozycjonowanie może zwiększyć ruch od 20-80%. Działanie pozycjonerskie polegają na wspieraniu określonych fraz kluczowych, tak by na różne zapytania z google, jak najwyżej wyświetlała się właśnie Twoja oferta.

Reklama w internecie SEM

Reklama w internecie może być realizowana na wiele sposobów. Najbardziej powszechną jest reklama kontekstowa w Google Ads. Dzięki niej na określone frazy Twoja reklama tekstowa będzie wyświetlać się w promowanych wynikach wyszukiwania. Ponadto możliwa jest również reklama displayowa (banerowa) - GDN, wyświetlana na różnych portalach tematycznie powiązanych z oferowanymi usługami. Skuteczność reklamy internetowej zależy od konstrukcji samej reklamy, właściwego sformułowania treści i możliwie najlepszej odpowiedzi na zadane w google pytanie.

Social media + Reklama

Prowadzenie fanpage placówki medycznej jest ważnym elementem strategii komunikacji. Jest to jednak wymagające narzędzie, które wymaga skonstruowania harmonogramów i planów postów. Im regularniej kontaktujemy się z naszymi odbiorcami tym do szerszego grona trafiamy. Nie możemy zapomnieć również o relacjach z wydarzeń i aktualnościach w zakresie oferty lub specjalistów, które wstawiane są poza harmonogramem. Reklama w social media jest tańsza niż w google. Ma więcej możliwych formatów i zdecydowanie większe grono odbiorców.

Kluczowe aspekty marketingu chirurgii plastycznej i estetycznej

Chirurgia plastyczna jest jedyną branżą, która idzie w większości za nazwiskiem lekarza, lekarzy pracujących w placówce. Wynika to z nieprzewidywalności efektu zabiegu, który opiera się o właściwe zrozumienie potrzeb i możliwości, subiektywną ocenę i czynniki związane z samym procesem rekonwalescencji.

Jeśli jesteś chirurgiem plastycznym pomyśl o personalnym marketingu, który zdecydowanie podniesie Twoje szanse na zatrudnienie w renomowanej placówce.

Jeśli jesteś właścicielem kliniki oferującej zabiegi i operacje chirurgii plastycznej zacznij działania od budowania wizerunku specjalistów, w tle zawsze sygnalizując markę swojej placówki medycznej.

Jak prowadzić skuteczne kampanie mające przełożenie w wypełnieniu grafików?

Wiarygodność własnego wizerunku
Kampania pokazująca korzyści wynikające z rozwiązania problemu
Dobra opinia w Internecie
Jakość usług, potwierdzona wiedzą i certyfikatami
Budowanie relacji i referowanie własnych pacjentek
Doświadczenie, potwierdzone rekomendacjami
Dobra komunikacja i wyczerpujące informacje na stronie kliniki
Strategia komunikacji kryzysowej, wsparta monitoringiem Internetu.

Proste zasady współpracy

Jako nasz klient otrzymujesz swojego opiekuna, który jest odpowiedzialny za efekty kampanii, pamięta o wszystkich ustaleniach, pilnuje terminów i ma zawsze “asy w rękawie”. Jako profesjonaliści bierzemy odpowiedzialność za swoją pracę.

Ewelina Gościcka

CEO | Brand manager

Lider Medio, ekspert patrzący holistycznie na marketing medyczny i weterynaryjny, specjalizuje się w budowaniu marki i wizerunku lekarza, specjalisty oraz marketingu usług medycznych. Zajmuje się brandingiem i opracowywaniem skutecznych strategii marketingowych dla naszych klientów.

+48 531 013 913
ewelina.goscicka

Branding i mat. wizerunkowe

Logo i identyfikacja wizualna
wizytówki i materiały wizerunkowe
Strona internetowa google like!

PR i media

artykuły w prasie sponsorowane i redakcyjne
wywiady i audycje w TV
kampanie społeczne i sporotwe eventy

Internet reklama

artykuły na portalach tematycznych
reklama banerowa na portalach
wideo promocyjne z zabiegów youtube

Internet pozycjonowanie

pozycjonowanie organiczne
płatne programy w Google Adwords
remarketing – reklama śledząca

Ile kosztuje kampania?

Cena zawsze powinna być ustalana proporcjonalnie do ceny usług oraz ich ilości. Orientacyjnie koszt kampanii to maksymalnie 20% ceny usługi. Finalny koszt zależy od intensywności działań oraz zakresu kampanii.

Chcesz wiedzieć, jak pacjenci oceniają Twój gabinet? Czy Twoja oferta jest zauważalna w Internecie? Wypełnij ankietę, a wstępny raport i cennik sugerowanych działań dostaniesz mailem.

Spotkajmy się

Spotkajmy się i porozmawiajmy o możliwościach prowadzenia kampanii, pełnym outsourcingo lub prowadzeniu działań tylko w wybranym zakresie.

Chcę otrzymać ofertę